Politique de confidentialité

# Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Bostie & Co exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

## 1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

### Coordonnées
- Nom et prénom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone

### Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.

### Informations de commande
- Produits consultés
- Produits ajoutés au panier
- Historique d'achat
- Retours, échanges ou remboursements

### Communications
- Messages envoyés à notre service client
- Réponses aux enquêtes ou formulaires

### Informations techniques
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Type de navigateur
- Données de connexion
- Cookies et technologies similaires

### Données d'utilisation
- Pages consultées
- Temps passé sur le site
- Interactions avec nos contenus et offres

## 2. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos données :

- Directement lorsque vous passez commande ou nous contactez ;
- Automatiquement lors de votre navigation sur notre site ;
- Via Shopify et nos prestataires techniques ;
- Via nos partenaires marketing et publicitaires lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

## 3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

### Fournir nos services
- Traiter vos commandes
- Expédier vos produits
- Assurer le suivi des livraisons
- Gérer les retours et remboursements
- Répondre à vos demandes

### Améliorer votre expérience
- Personnaliser votre navigation
- Améliorer notre site internet
- Analyser les performances de nos Services

### Marketing et publicité
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis :

- Envoi d'e-mails promotionnels
- Offres commerciales
- Publicités personnalisées
- Relances de paniers abandonnés

### Sécurité
- Prévention de la fraude
- Détection d'activités suspectes
- Protection de nos Services et de nos utilisateurs

### Obligations légales
- Respect des obligations fiscales et comptables
- Réponse aux demandes des autorités compétentes

## 4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

### Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify qui traite certaines données nécessaires au fonctionnement du site.

### Prestataires de services
- Prestataires de paiement
- Services logistiques
- Services de livraison
- Hébergement cloud
- Support client
- Outils marketing

### Partenaires publicitaires
Nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires telles que Meta, Google ou TikTok afin de vous proposer des publicités personnalisées.

### Autorités compétentes
Lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes.

## 5. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

- Assurer le bon fonctionnement du site ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Mesurer l'audience ;
- Personnaliser votre expérience ;
- Diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

## 6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

- À l'exécution de nos obligations contractuelles ;
- Au respect de nos obligations légales ;
- À la résolution d'éventuels litiges ;
- À la protection de nos droits.

## 7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

- L'accès à vos données personnelles ;
- Leur rectification ;
- Leur suppression ;
- La limitation du traitement ;
- Leur portabilité ;
- Le retrait de votre consentement ;
- Votre opposition à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@bostie.fr

Nous pourrons vous demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.

## 8. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes mineures selon la législation applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

## 9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

## 10. Transferts internationaux

Certaines de vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis ou dans d'autres juridictions où nos prestataires exercent leurs activités.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

## 11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

## 12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Bostie & Co

Adresse :
1209 Mountain Road Pl NE Ste H
Albuquerque, NM 87110
États-Unis

E-mail :
contact@bostie.fr